এই শর্তগুলো Lucky Bets-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও সেবা ব্যবহারের ভিত্তি। সদস্য হওয়ার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
Lucky Bets (luckybets.im) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Lucky Bets এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
Lucky Bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আপনাকে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Lucky Bets বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সালিশি আদালতের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Lucky Bets-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।
Lucky Bets যেকোনো কারণ ছাড়াই কোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই স্থগিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, ব্যালেন্স বা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। Lucky Bets কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না।
Lucky Bets-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি একটি কঠোর নীতি এবং এর ব্যতিক্রম নেই।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা আইনত নিষিদ্ধ এবং এটি Lucky Bets-এর মূল্যবোধের পরিপন্থী। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয়/বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Lucky Bets-এর অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করুন। আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ও লক ব্যবহার করুন।
Lucky Bets-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
Lucky Bets-এ সমস্ত অডস গেম শুরু হওয়ার আগে নির্ধারিত হয়। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো বেটের অডস নিয়ে বিরোধ হলে Lucky Bets-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
| বেট ধরন | ন্যূনতম বেট | সর্বোচ্চ বেট | সর্বোচ্চ জয় |
|---|---|---|---|
| স্পোর্টস (একক) | ৳১০ | ৳৫০,০০০ | ৳৫,০০,০০০ |
| অ্যাকুমুলেটর | ৳১০ | ৳২০,০০০ | ৳১০,০০,০০০ |
| লাইভ বেটিং | ৳২০ | ৳৩০,০০০ | ৳৩,০০,০০০ |
| ক্যাসিনো স্লট | ৳৫ | ৳১০,০০০ | ৳৫০,০০,০০০ |
| লাইভ ক্যাসিনো | ৳৫০ | ৳৫০,০০০ | ৳২০,০০,০০০ |
Lucky Bets বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। Lucky Bets-এর পুরস্কার বিভাগে সব বোনাসের বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
Lucky Bets-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য:
বিস্তারিত পেমেন্ট তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন।
নিম্নলিখিত কারণে Lucky Bets যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।
Lucky Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
Lucky Bets দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি যখন সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সাহায্য নেওয়া দরকার। আমরা সদস্যদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণ করার জন্য নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে Lucky Bets সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
Lucky Bets-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
Lucky Bets নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:
তবে Lucky Bets সবসময় সেবার মান বজায় রাখতে এবং সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Lucky Bets যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যোগাযোগ: support@luckybets.im
শর্ত পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেলে দ্রুত পড়ে নিন। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
এই নিয়মগুলো শুধু কাগজের কথা নয় — প্রতিটি শর্ত আমাদের সেবার ভিত্তি
Lucky Bets-এর প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ক্লজ বা জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি যা পড়ছেন তাই সত্য।
জেতা টাকা উইথড্রয়ালের নিশ্চয়তা। KYC সম্পন্ন থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবেই।
RNG সার্টিফিকেশন ও নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে Lucky Bets নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ — এই টুলগুলো সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে মুনাফার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
কোনো সমস্যা হলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান। Lucky Bets-এর সাপোর্ট টিম বছরের ৩৬৫ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা কাজ করে।
শর্ত পরিবর্তন, নতুন নীতি বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের আগে সবসময় সদস্যদের জানানো হয়। কোনো আকস্মিক পরিবর্তন হয় না।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো
Lucky Bets-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নিয়মের মধ্যে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। বাংলাদেশের ২৫ লক্ষ+ সদস্যের বিশ্বস্ত পছন্দ।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন